安全供水體系
上源構建的安全供水體系是從需求到解決方案落地的全流程體系，從前期調研、設備選型、泵房設計、產(chǎn)品生產(chǎn)、泵房建設、遠程監控、運維服務(wù)到產(chǎn)品生命周期管理，通過(guò)標準化的流程，個(gè)性化的方案保障 安全供水。
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Our Services
我們的服務(wù)
服務(wù)流程
售前
前期技術(shù)交流
了解項目需求
項目實(shí)地調研
設計整體方案
售中
技術(shù)交流論證
提出問(wèn)題
解決問(wèn)題
確定最終方案
售后
產(chǎn)品品質(zhì)保障
生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤
物流運送就位
設備專(zhuān)業(yè)安裝
智慧泵房建設
遠程智慧運營(yíng)
售后維修保養
產(chǎn)品生命周期管理
問(wèn)題反饋通道
通過(guò)當地分公司
遠程管理平臺PC終端
產(chǎn)品生命周期管理主動(dòng)反饋
400熱線(xiàn)電話(huà)
電子郵件
售后巡檢反饋
手機APP
遠程監控平臺主動(dòng)反饋
內部服務(wù)管理流程
服務(wù)宗旨：管家式服務(wù)，負責、及時(shí)、高效，以最快的速度為用戶(hù)解決問(wèn)題。
服務(wù)機制：實(shí)行市場(chǎng)部分區經(jīng)理負責制，分區經(jīng)理為服務(wù)流程的核心，協(xié)調分公司與各相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)作、快速反應，為用戶(hù)提供及時(shí)、高效的服務(wù)。
安全供水監控中心
售后服務(wù)
通過(guò)售后服務(wù)維保措施、安全供水遠程智慧管理平臺和產(chǎn)品生命周期管理，實(shí)現售后服務(wù)主動(dòng)化、自動(dòng)化、本地化，定期上門(mén)維保，故障自動(dòng)派單，使用壽命自動(dòng)預警，主動(dòng)上門(mén)檢修，為用戶(hù)提供管家式服務(wù)。
大數據運用
上源安全供水遠程智慧管理平臺可實(shí)現海量設備接入，形成海量數據，系統可自動(dòng)關(guān)聯(lián)挖掘，自動(dòng)學(xué)習，找出其相關(guān)共性或異性，輔助管理者進(jìn)行分析決策。
泵房管理系統
提供標準維保手冊，對使用方管理人員進(jìn)行系統培訓，指導使用方對泵房?jì)鹊脑O備進(jìn)行標準化操作，嚴格按照維保手冊要求進(jìn)行定期回訪(fǎng)、售后維保和泵房管理。
水司的好幫手
為水司提供二次加壓遠程監控管理平臺,承接以水司為單位的城市二次加壓運維服務(wù),幫助水司進(jìn)行智慧水務(wù)軟件開(kāi)發(fā)整合，打通信息孤島。
上源進(jìn)行時(shí)
泵房設計
專(zhuān)業(yè)的設計團隊，通過(guò)深入的調研分析，根據用戶(hù)需求，結合現場(chǎng)條件，對每個(gè)項目進(jìn)行個(gè)性化定制，匹配適合的產(chǎn)品，進(jìn)行泵房整體設計，輸出二維、三維設計圖紙
產(chǎn)品研發(fā)制造
從深入調研用戶(hù)需求入手，透徹分析需求痛點(diǎn)，深挖問(wèn)題根源，指導產(chǎn)品創(chuàng )意的產(chǎn)生、產(chǎn)品概念形成，再通過(guò)產(chǎn)品市場(chǎng)分析指導產(chǎn)品設計，從產(chǎn)品實(shí)現、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品量產(chǎn)等全過(guò)程進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā) 管理，為用戶(hù)提供能夠真正解決需求的產(chǎn)品
整體泵房定制
通過(guò)整體泵房定制，逐步實(shí)現泵房整體安裝，根據前期調研設計方案，泵房?jì)人泄苈?、配件、設備在工廠(chǎng)預制生產(chǎn)，泵房?jì)戎恍枰b配作業(yè)，省去泵房?jì)鹊暮附幼鳂I(yè)，降低施工風(fēng)險，加快安裝速度，提高 施工效率
